SIKÇA SORULAN SORULAR
- NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM ?
Almayı düşündüğünüz ürünleri sağ tarafda bulunan "sepete ekle" butonu yardımıyla sepete ekleyebilirsiniz.
Ürün adetlerinde ve silme işlemlerinde yaptığınız değişikliklerin uygulanması için "Sepeti Güncelle" butonuna basarak sepetinizi güncelleyebilirsiniz.
"Alışverişe Devam Et" butonuna basarak alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilir ve sepetteki ürünleri satın almak için "Satın Al" butonuna basarak ürünlerinizi satın alabilirsiniz.
Satın aldıktan sonra çıkıcak formu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
Almaktan vazgeçtiğiniz ürünleri çıkartabildiğiniz ürünün sağ tarafındaki kutucuğu işaretleyerek ve "Sepeti Güncelle" butonunu tıklayarak sepetinizden çıkarabilirsiniz.
- YURT DIŞINDAN SİPARİŞ VEREBİLİRMİYİM ?
Evet ofismobilyasi.com.tr adresimizde dünyanın her yerinden sipariş verebilirsiniz. Ayrıca bize e-posta veya telefonla da ulaşabilirsiniz.
SİPARİŞİMİ NASIL GÖRÜNTÜLEYEBİLİRİM ?
Anasayfadan "sipariş takibi " butonuna tıklayarak siparişleri takip edebilirsiniz.
- SİPARİŞLERİM İÇİN NELERE DİKKAT ETMELİYİM ?
Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak girmelisiniz.
Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.
Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan, emin olmalısınız. Lütfen sitemize girdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olunuz.
- NASIL ÖDEME YAPABİLİRİM ?
- Kredi kartı ile online ödeme
- Kapıda ödeme
- Mail order ( uzak ödeme )
- Havale yoluyla ödeme
- Mağazalarda ödeme imkanı
- İNTERNET ÜZERİNDEN KREDİ KARTI ALIŞVERİŞLERİNDE GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ ?
Kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz bizim için önemli bir unsurdur. Bu sebep ile yapıcağınız alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. Kişisel bilgileriniz gizlidir.
- KARGO ŞİRKETİ OLMAYAN BİR BÖLGEDE OTURUYORUM SİPARİŞİMİ NASIL TESLİM ALABİLİRİM ?
Anlaşmalı oluğumuz kargo firmaları ; Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir.
Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde ürünü teslim alabilirsiniz.
- NE KADAR KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEĞİM ? ofismobilyasi.com.tr 'den yapacağınız her alışverişinizde KARGO ÜCRETİ firmamıza aittir.
- ÜRÜNÜN HASARLI VEYA TAHRİP OLDUĞU DURUMLARDA NE YAPMALIYIM ?
Siparişinizin tesliminden sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında kargo şubenize; hemen hasar tespit tutanağı hazırlatmalı ve firmamıza bilgi vermelisiniz.
- SİTENİZE ÜYE OLMADAN DA SİPARİŞ VEREBİLİRMİYİM ?
Sitemize üye olmadan da sipariş verebilir ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
- SİTENİZE NASIL ÜYE OLABİLİRİM ?
Sitemize ücretsiz üye olabilmek için anasayfamızda yeni üyelik kısmındaki işlemleri gerçekleştirmelisiniz.
- SİTENİZDEKİ ÜYELİK AVANTAJLARI NELERDİR ?
Sitemize ücretsiz üye olarak, ilgi alanınızdaki ürünler ile ilgili yeniliklerden ve kampanyalardan haberdar edilirsiniz. özel indirimlerden faydalanabilirsiniz.
- SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM ?
Soru Ve Sorunlarınız için :
GÜNEY BÜRO MOBİLYALARI
Mağazalarımız :
Fetih Mah. Çamlıca Mobilyacılar Çarşısı Atatürk Bulvarı No : 42/A Libadiye /Ataşehir / İSTANBUL
Tel : 0216 317 76 57 - 324 09 50 Fax : 0216 317 76 58
Hasanpaşa Kurbağalıdere Cad. No : 55/1 Kadıköy / İSTANBUL
Tel : 0216 550 31 58 - 337 96 14 Fax : 0216 336 54 57
www.guneymobilya.com info@guneymobilya.com